CRM system do zarządzania sprzedażą
: środa 20 lut 2019, 09:14
Używacie jakiś programów do zarządzania sprzedażą, relacjami z klientem? Nie wiem, może jakieś systemy typu CRM?
CRM to system który sprawdza się przede wszystkim w relacjach B2B oraz C2B. Zwłaszcza w tej ostatniej relacji. Dostępne są różne systemy CRM o róznych funkcjonalnościach. To jaki zostanie ostatecznie wybrany zależy od wielu czynników takich jak ilóść klientów, warunki pracy (czy praca w siedzibie firmy, a może typu home office - w tym przypadku mogą to być systemy działające online).
Przy pomocy CRM-ów można sprawdzać aktualny status realizacji zlecenia, warunki umowy, bieżące ustalenia oraz inne informacje, które są przydatne w codziennych relacjach.